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Review À propos de: Simplesurance
Assurance téléphone
J'ai pris une assurance pour mon téléphone en envoyant ma facture d'achat et toutes les informations nécessaires. Quand la caméra de mon téléphone s'est cassée, j'ai voulu faire jouer l'assurance. Mais voilà, on m'a demandé un document dont on n'avait jamais parlé lors de l'inscription, et difficile à obtenir. Même si Cdiscount a confirmé que le numéro IMEI correspondait à la facture, le fameux document était introuvable. Ils ont accepté mon paiement à l'inscription en sachant que c'était un revendeur. Mais dès qu'un problème est survenu, il a fallu fournir des documents presque impossibles à obtenir. Heureusement pour moi, j'avais des contacts internes chez Cdiscount qui m'ont aidé. De plus, il y a une franchise pour les réparations, pas très clairement indiquée dans le contrat.