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    Générale

    billets d'avion

    Le vol a été annulé, et depuis 2 ans nous attendons nos remboursements !
    On nous a indiqué qu'il fallait attendre 18 mois pour demander le remboursement (si pas demandé ils ne le font pas).
    Mail envoyé en janvier 2023 : réponse de voloté : remboursement va prendre jusqu'à 6 semaines
    Mail envoyé mi février : remboursement toujours en cours, va prendre encore 15 jours
    Mail envoyé mi mars : remboursement toujours en cours, problème de logiciel, va prendre encore 2 mois
    evidemment, aucune info de la part de volotéa sans relance de ma part.