Toutes les critiques de Bovy
Review À propos de: Sklum
table à manger pliante en bambou
Commande TLYBXHBDT du 9/02/2023
1ere expérience plus que décevante je commande une table elle arrive cassée (une latte sur le plateau et le système de pliage ce qui fait que dépliée elle dodeline et n a aucune stabilité… cela peut arriver lors du transport… les commandes sur internet je suis compréhensive… je fais comme il est indiqué sur le site pas de refus de marchandise auprès du transporteur et j ouvre une incidence dès réception le 9/03/2023 pour un retour… j appelle le service commerciale (1 semaine pour l avoir) qui,me dit que le SAV est indépendant que l on ne peut pas les joindre par téléphone uniquement par mail que j ai bien envoyé l incidence que le SAV va prendre contact avec moi… je relance et personne a part sur Facebook pour me dire qu ils sont du retard !… pas très professionnelle pour retenir le client… c est clair que recommandé cette enseigne me sera difficile… j ai un carton 1,10x1,30 qui trône au milieu de mon salon depuis 1 mois … un SAV qui fait le mort… jamais eu ce genre d expérience de laisser le client mariné… dans quel but ?