Toutes les critiques de C. Bonneau
Review À propos de: Moa
Achat en ligne de vêtements
Bien sûr, j'ai passé commande en ligne pour acheter des vêtements sur ce site. La livraison a été à l'heure, mais malheureusement, le colis a été livré au mauvais point relais, ce qui m'a causé beaucoup de frustration et m'a fait perdre un temps fou. J'ai tenté de contacter le service client plusieurs fois, mais je n'ai eu aucune réponse satisfaisante, seulement des excuses vides et une totale incapacité à résoudre le problème. C'est inadmissible pour une entreprise de ne pas assumer ses responsabilités et de laisser ses clients dans l'ignorance. Aucune solution n'a été proposée, ni de réexpédition du colis ni de remboursement avant le début de l'année prochaine. C'est une attitude négligente et irrespectueuse envers les clients qui ont fait confiance à cette marque pour leurs achats de Noël. Cela a gâché ce qui aurait dû être un moment joyeux pendant les fêtes.
Review À propos de: Boden
Achat de vêtements de qualité
Les produits sont vraiment top, le service client est super réactif et efficace, le processus d'échange est facile et les emballages sont très bien faits pour la livraison. Je recommande vraiment!