Toutes les critiques de Capucine Germain
Review À propos de: The Kooples
robe de soirée
J'ai récemment passé une commande en ligne pour une robe de soirée et ma première expérience avec cette marque a été décevante. Après avoir fait mon achat, j'ai reçu un message deux jours plus tard me disant que le paiement n'avait pas été validé, même si j'avais eu une autorisation sur ma carte de crédit. J'ai donc dû reprendre une nouvelle commande, mais les soldes étaient finis et le prix de la robe avait plus que quadruplé. Quand j'ai voulu contester cette situation, on m'a dit que la robe n'était plus disponible, même si j'avais une capture d'écran qui montrait le contraire. Malgré tous mes emails, je n'ai pas eu de réponse satisfaisante et après deux mois, j'attends toujours d'être remboursée. C'est vraiment trompeur de la part de cette entreprise.