Toutes les critiques de Charles Mace
Review À propos de: Macron
articolo sbagliato
Oh la la! Je n'arrive pas à croire à quel point mon expérience d'achat en ligne a été mauvaise! D'abord, ils m'ont envoyé le mauvais article et ensuite, encore pire, ils ne répondaient jamais à mes questions! Chaque fois que j'écrivais à M. Sergio du service client, ils me disaient juste "on contactera le transporteur pour te donner la date de livraison"... mais au final, rien ne changeait! Et quand je demandais à parler à quelqu'un de plus responsable, ce n'était pas possible! Quelle tristesse! Et je ne pouvais même pas annuler ma commande de 100 €, ils devaient transmettre tout aux autres collègues du service compétent. Et quand je demandais les délais de remboursement, ils me répondaient que "ce n'est pas de leur compétence et donc qu'ils ne pouvaient pas me le dire"... Mais sérieusement? Quelle peur! Je n'avais aucune confiance en leur service client, j'espère vraiment qu'ils s'amélioreront car c'était vraiment l'un des pires achats que j'aie jamais faits! Quel dommage, ils ont encore beaucoup de chemin à parcourir.