Toutes les critiques de Christophe Benoit

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    Fauteuil électrique abîmé

    Récemment, j'ai commandé un fauteuil électrique en ligne. Malheureusement, quand je l'ai reçu, il était abîmé, mais rien ne laissait penser que ça serait le cas. J'ai appelé le service client pour demander un remplacement sous garantie, mais au lieu de cela, ils m'ont proposé un fauteuil neuf. Vu la qualité du premier, j'ai préféré refuser. Maintenant, pour me rembourser, ils veulent que je renvoie le fauteuil endommagé à mes frais, ce que je trouve inacceptable.