Toutes les critiques de David Lucas
Review À propos de: Bain et Confort
Achat d'un spa Venosia
L'entreprise propose des spas de qualité avec un personnel très attentionné et compétent. Je recommande fortement le spa Venosia, c'est le top ! Merci pour vos conseils et votre réactivité. Cependant, j'ai rencontré des problèmes après mon achat. Depuis novembre 2021, j'ai essayé de les joindre par téléphone et par mail pour un souci d'osmose, mais ils n'ont pas pris en charge la garantie. Malgré un protocole d'accord, la couverture s'est décousue et la nouvelle n'a pas encore été envoyée après trois semaines. Les réponses de l'entreprise se font rares, et je ne suis malheureusement pas le seul dans ce cas. C'est vraiment dommage après un achat qui avait commencé de manière satisfaisante.