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Review À propos de: Gotogate
Réservation de sièges
Bonjour,
Nous avons acheté sur le site ... 3 places sur la compagnie aérienne ANA. Sur leur site, le plan de cabine affichait un nombre de sièges disponibles limités. Alors que nous sommes 3, nous avons dû acheter 3 sièges non côte à côte pour 114 € (19.00 € ...3... 2). Après la transaction, je me suis aperçu que les sièges vendus par GOTOGATE étaient gratuits sur le site officiel de ANA et que les sièges indisponibles étaient en réalité disponibles. Malgré de nombreux mails, ils refusent la réaffectation sur des sièges attenants libres ou de nous rembourser le prix de réservation des sièges. En finalité, nous nous retrouvons avec des places à côté des toilettes alors que l'avion est au 2/3 vide. C'est une escroquerie. A blacklister.