Toutes les critiques de deru
Review À propos de: Booking
séjour non remboursé
Une honte ! booking a bien changé ! vous vous faites arnaquez tranquillement et eux ne font rien ! On a du annuler notre réservation en Allemagne à Rust à la pension mariana à cause du covid on a donc demandé une annulation que booking a confirmé. Le propriétaire l'a ignoré et nous a débité le séjour, le service client booking ne veut rien entendre et refuse de nous rembourser alors qu'ils avaient validé notre annulation. Allez vérifier les avis sur leur page facebook vous serez surpris par le nombre de clients arnaqués et mécontents !!
J’attend un remboursement depuis un mois d’un montant de 200e pour une annulation et il ne me rembourse pas, à chaque fois que je les appellent ils me disent toujours la même chose, vôtre remboursement sera validé dans une semaines. Ce site est à déconseiller, j’ai payé par PayPal et ils ont clos mon dossier en faveur de booking.com ils doivent avoir eux aussi des avantages