Toutes les critiques de Dominique Voisin
Review À propos de: Clarks
paire de chaussures
Récemment, j'ai acheté une paire de chaussures en ligne. Malheureusement, j'ai reçu deux boîtes avec la même paire à l'intérieur et une facture avec un montant erroné. Après avoir renvoyé les chaussures en double ainsi que la paire initiale, je n'ai pas eu de confirmation de réception ni de nouvelles concernant le remboursement. Le service client, seulement disponible en anglais par téléphone, n'a pas été très utile. Les réponses aux e-mails étaient standard et peu détaillées. Au final, j'ai dû ouvrir un litige sur PayPal pour obtenir un remboursement complet. Cette expérience a été très décevante et peu professionnelle.