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Review À propos de: Volotea
Billets davion
Bonsoir n’avons pas pu ce week-end
Participer à notre réunion de famille Strasbourg
Comme de bons français nous travaillons durement
Pour vivre.
Nous avions mis de l’argent de côté pour ... voir notre famille que nous n’avons pas vu depuis 3 ans
Ayant pu avoir la journée de samedi auprès de notre employeur, tout était pourtant préparé
Votre hôtesse d’accueil a commencé par nous réclamer un surplus de 50 € pour un bagage hors dimensions
Après avoir mesuré le fameux bagage , vous avez pu constater que ce dernier était bien dans la norme pour ... avec nous et non dans la soute
Ensuite cette même hôtesse à refusé que ma compagne embarque puisque sa carte d’identité était plus valide depuis 2 ans
Pourtant le règlement en notre faveur indique que cette carte est valable 5 ans après la date buttoir
Vous avez malgré tout , décidé de nous refuser l’accès à cette avion
Nous avons perdu 350 € et n’avons pas pu voir notre famille
Nous sommes ce soir dévasté
Nous espérons un geste fort de votre part
Cordialement
Mr Dugast Kevin.