Toutes les critiques de DUGAY Jean-pierre
Review À propos de: Rakuten
Brne MOREC 11KW chargeur véhicule électrique
Produit acheté le 01/09/2022 garantie 2 ans en panne aujourd'hui malgré 3 appels au service client et plusieurs courriels, toujours la même réponse un téléphone et courriel. La les intervenants vous précisent qu'ils ne peuvent pas vous indiquer le fournisseur de ce matériel que leur seule fonction est le stockage pour rakuten.
A ce jour je n'ai plus de borne de rechargement rapide et aucun interlocuteur compétent chez rakuten.
je conseille donc aux futurs acquéreurs de ne pas passer par la société rakuten mais d'acheter en direct chez un revendeur qui assurera le SAV correctement.