Toutes les critiques de Dylan Holtzheimer
Review À propos de: Brentiny
Service client pitoyable
Service après vente pitoyable.
On demande une taille au préalable car le guide des tailles n'est pas correct. Jusqu'ici on te réponds poliment.
Une fois le vêtement reçu, je vois que la personne m'a donné une mauvaise taille, pas de soucis l'erreur est humaine.
J'envoie donc un mail pour savoir si il y a possibilité de recevoir le pantalon à la bonne taille, sans devoir payer des frais d'expédition ( pour le nouveau pantalon) et de retour ( pour renvoyer le mauvais pantalon). C'est à ce moment là qu'ils font preuve de mauvaise fois, on te réponds toujours à côté de la plaque pour au final te prendre pour un con. Et pour conclure la discussion on te réponds que si je veux être rembourser je n'ai qu'à renvoyé le colis.
Je déconseille fortement, des malhonnêtes.