Toutes les critiques de Elodie Bonte
Review À propos de: Le Mini Rider
Un kertong pour enfant
NE PAS COMMANDER - Une vraie arnaque ce site !
Nous avons commandé sur ce site en date du 13 Septembre un petit karting pour enfant indiqué EN STOCK.
Ne voyant toujours pas arriver l'article 10jours plus tard nous nous sommes connecté sur notre compte client afin de faire le suivi de notre commande.
Grosse surprise, le statut de la commande est encore en "paiement accepté" meme pas de préparation en vue...
Notre fils a anniversaire le 6 Octobre, nous avons donc envoyé plusieurs messages au site, sur leurs boîte mail directement, via notre espace client etc... AUCUNE RÉPONSE ET BIEN SÛR IMPOSSIBLE DE LES JOINDRE.
J'ai envoyé un message ultime le Mardi 1er Octobre afin de demander le remboursement, visiblement ils ne veulent pas répondre non plus.
Donc les prochaines étapes sont :
- Faire opposition au paiement via notre banque.
- Laisser des commentaires partout ou il est possible de le faire.
- Faire une dossier sur le site Signal. conso. gouv. fr
- Faire un dossier sur le site RLL Europa
- Faire un dossier de réclamation au près de notre protection juridique.
- Signaler leurs pages réseaux sociaux Facebook et Instagram etc...
- Informer UFC de cette situation
Breffff vous l'aurez compris je vais faire tout mon possible.
Aussi leurs mentions légales ne disposent pas de médiateur (obligatoire pour tout commerçant en ligne) C'est que du plus pour mon dossier :-D
Je vous indique mon numéro de commande : DOLPNPVUM
(ça vous évitera de faire une demande d'informations sur l'avis)