Toutes les critiques de Emmanuel Morin
Review À propos de: Gotogate
Ma pire expérience de support jamais
J'ai dépensé près de 40 $ pour un service premium et c'était une perte totale d'argent. Quand j'ai demandé de l'aide, tout ce qu'ils m'ont dit, c'était de contacter les compagnies aériennes directement. Quand j'ai dit que cela ne m'aidait pas, ils sont devenus frustrés. Ils m'ont envoyé à plusieurs reprises des liens vers la page de contact de la compagnie aérienne, qui indiquait clairement que le support n'était pas disponible à ce moment-là. Malgré mes explications répétées selon lesquelles la compagnie aérienne n'était pas disponible, ils ont continué à m'envoyer les mêmes liens inutiles. Pour la deuxième compagnie aérienne, j'ai dû attendre en ligne pendant plus d'une heure juste pour profiter de ce prétendu "support premium". C'était vraiment frustrant. Je ne recommande pas du tout Gotogate.