Toutes les critiques de F. Raynaud
Review À propos de: The Kooples
L'achat d'un manteau
récemment, j'ai acheté un manteau en ligne et franchement, c'était horrible. J'attends depuis trois semaines pour mon remboursement et rien n'arrive. Le service client me balade de service en service, ne répondant pas à mes mails et me donnant des réponses absurdes au téléphone. Ils disent que j'ai pas envoyé le colis à la bonne adresse, même avec leur étiquette prépayée, puis ils ont retrouvé le colis mais demandent des preuves de dépôt tamponnées plusieurs fois. Maintenant, ils disent que le remboursement est bloqué à cause d'un problème informatique. C'est du grand n'importe quoi. Je suis à deux doigts de porter plainte, c'est tellement frustrant.