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Review À propos de: Volotea
Réservation Lyon Cagliari
Hallucinant ! L'expérience utilisateur sur l'achat d'un billet d'avion me laisse sans voix. Le site est tout bonnement un piège. Tout est fait pour vous perdre et vous forcer à prendre une o...tion de l'impression du billet a 11€ en passant par la valise cabine qui (pour le petit format) est gratuite, mais doit être déclarée avec une grosse barre en rouge qui vous intime de prendre la version payante, Le tarif en cours de saisi change si vous revenez en arrière, la valise qui passe de 30.5 à 36€ des frais supplémentaires ajoutés au denier moment sans pouvoir les comprendre, sans explication et sans récapitulatif. au final une expérience qui devrait être un moment de plaisir se transforme en un cauchemar, un billet attractif à 26€ qui se transforme avec une malheureuse valise de 20 Kg en un prix 4 fois plus cher... bref je voyage depuis des années, j'ai déjà pris Volotea pas de mauvaise expérience de vol, mais la c clair la prochaine fois ca sera sans moi. Je pense que je vivrai la même expérience sur d'autre lowcost et c'est bien dommage. a quand une régulation de la DGCCRF, on se moque ouvertement du client. le désordre profite certainement au business, mais arrêtez de prendre les clients pour des idiots, afficher un prix dès le depart plus cher, mais avec 4 cliques pour valider me semble permettre une expérience plus riche.