Toutes les critiques de Fleur
Review À propos de: Divoza Horseworld
Service client pas assez réactif
J’ai passé 2 commandes sur ce site, ma première expérience s’est très bien passé, article conforme et délai de livraison respecté, la deuxième un peu moins. J’ai commandé une paire de botte d’extérieur et le colis reçu ne correspondait pas du tout à mon achat puisque je me suis retrouvé avec une paire de chaussures. J’ai donc contacté le service client immédiatement après constat par téléphone à plusieurs reprises mais sans réponses. Après plusieurs tentatives, je suis donc passé par la communication par mail, j’ai enfin réussi à avoir une réponse après 2 semaines de leur part, j’ai renvoyé le colis en suivant leur consignes et reçu mes bottes après plus d’un mois de coup de téléphone et plusieurs mails sans réponses. Le service client devrait être un petit peu plus réactif tout de même !
Review À propos de: Pretty Wire
A fuir absolument
Commande faite le 24 mai, article soi-disant en stock à ce moment là. Aux alentours du 7 juin je m'inquiète de n'avoir eu aucun avis d'expédition. Je constate que l'article est noté en attente de réapprovisionnement. J'ai reçu ma commande le 16 juin. Si je pouvais mettre des photos... Une qualité aliexpress. Des fils qui dépassent de partout, les couture sont prête à lâcher à l'entrejambe, les bretelles sont en matière lacet de chaussure. J'ai payé ma commande 57€. Une honte. Ca pue le dropshipping. Des articles moins chers chez Zara ou H&M sont de meilleurs qualités, mieux finis et cela vient de Chine ou alentours aussi... Je me suis laissée appâté par l'instagrammeuse Lisonseb qui a fait la promo de ce site. Elle qui disait être regardante sur la qualité. Qualité avant quantité. Des matières nobles. Qu'elle ne travaille qu'avec des marques fiables etc. Une vendue de plus !