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Review À propos de: COS
Achat d'un haut en magasin
J'ai toujours acheté en ligne et je n'ai jamais eu de problème avec les retours. Je vis à Édimbourg où il n'y a pas de magasin Cos. Récemment, j'étais en vacances à Dublin et j'ai acheté un haut. Après quelques utilisations, il était défectueux et a perdu sa forme. En consultant leur site web, j'ai réalisé qu'il n'y a pas de système de retour pour les articles défectueux à moins d'aller en magasin. Leur suggestion ? Aller jusqu'à Glasgow pour retourner l'article, mais le remboursement est à la discrétion du magasin. Cela me coûtera plus cher que le t-shirt ! Quel service déplorable.