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Review À propos de: Le BHV Marais
New Balance Baskets basses MR530SG
Mon avis sur le BHV.fr...Négatif.
C'était une première commande pour ma part et je n'y retournerai pas!
Commande passée le 08/12, livrée le 20/12, en provenance d'Espagne, après moultes échanges avec le service "suivi de commande", les liens de suivi du colis étant erronés!
Colis arrivé dans un état pitoyable... plastique d'emballage déchiré et carton d'emballage de la paire de baskets explosé!
Un prix de vente épinglé sur une chaussure mais aussi sur le carton d'emballage, dont le montant est inférieur au prix de vente sur leur site en ligne... c'est carrément gonflé!
Pour finir, alors que je bataille pour réclamer un geste de leur part, ils ne me remboursent que la différence de prix tout en me précisant que ce choix de ma part (c'est à dire d'accepter leur proposition de remboursement de la différence de prix de vente au lieu de leur retourner le colis explosé) "est plus écologique car il permet ainsi d'éviter un trajet supplémentaire à ma commande" . Super gonflé comme commentaire pour un vendeur qui fait parvenir la commande d'Espagne...
Bref le BHV n'est ni éthique, ni écologique, ni professionnel. C'est mon avis personnel bien entendu.
Dommage pour leur image!