Toutes les critiques de Giraud Agnes
Review À propos de: VisionDirect
Lentilles de contact et produit d...039...hydratation
À FUIR !
Prix attractifs mais ils vendent des produits qu'ils n'ont pas en stock, annoncent des délais au moment de la commande qu'ils sont incapables de tenir. En plus ils rejettent la faute sur leurs fournisseurs.
En un mois, j'en suis à 4 mails qui m'annoncent un délai supplémentaire (aujourd'hui 3 semaines de plus soit presque 2 mois de retard, la livraison initiale était annoncée sous 10 jours )
Aucune proposition de solution alternative, de livraison partielle, de geste commercial ou autre qui prouverait un minimum de considération pour leurs clients
Impossible de les joindre (il n'y a jamais personne de disponible au téléphone ou dans le chat), la seule réponse (totalement bateau) que j'ai pu obtenir, c'était sur un autre site d'avis, et elle était...en flamand !