Toutes les critiques de glaude
Review À propos de: Volotea
billets avion
Billets achetés depuis 2 ans avant le covid! annulé 2fois à cause de modifications de la part de volotea. Crédit mais pas de remboursement.
Aujourd hui 2 appels au service client pour modifier cette réservation mais prix proposé beaucoup plus cher que ce que je vois sur le site. on me répond qu ils n ont pas accès aux memes avantages.
Je demande donc une annulation et on me rajoute des frais supplementares malgré le combo et l option flex..
Vraiment une honte. En plus 2 fois coupée au tléphone quand je m enerve alors que la communication est payante 80 CTS la minute!!!
ils se font vraiment de l argent sur le dos des clients et toujours aucune reponse ou solution à notre problème!!