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  • Review À propos de: Thomann

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    Générale

    Thoman Presonus faderport 16 controleur midi

    J'achete pour environ 1000 euros de matériel de musique, avec un surcoût à la livraison de façon à recevoir les produits sous 24h
    Mais voilà, le lendemain midi, j'ai un mail d'UPS m'informant que le colis n'est pas encore en leur possession et que je serai contacté à nouveau lorsque ce sera le cas.
    Ayant rapidement besoin d'un des articles je contacte Thomann et précise devoir annuler la commande.
    Thomann réagit en annulant la livraison , qui aurai entre temps quitté le dépôt, mais n'annule pas la commande, précisant que j'aurais droit à un avoir lorsque le produit sera de retour dans leur dépôt.
    Je suis donc dans l'attente, avec une facture 1109 euros et un colis dont personne ne connaît la situation et qui a peut-être disparu