Toutes les critiques de H. Grondin
Review À propos de: Liu Jo
ensemble d'articles commandés
Malheureusement, mon expérience avec vous n'a pas été du tout positive. J'ai commandé un ensemble de deux articles et j'ai reçu un email de confirmation de ma commande. Cependant, quelques jours plus tard, j'ai réalisé que seule une partie des articles avait été expédiée, l'autre devait être remboursée. J'ai payé 9 euros de frais de port, donc j'ai envoyé un premier email pour exprimer mon mécontentement, suivi d'un deuxième email. Mais je n'ai pas eu de réponse. J'ai laissé un message sur votre site, qui est également resté sans réponse. Bien sûr, j'ai renvoyé l'article reçu car ce n'était pas l'ensemble que j'avais commandé. Le comble a été de recevoir une notification deux jours après l'annulation me disant que l'article était à nouveau disponible, mais à un prix différent ! Votre entreprise manque vraiment de sérieux et frôle même la malhonnêteté commerciale. Votre service client laisse à désirer, je déconseille vraiment de commander chez vous.