Toutes les critiques de HUGUENOT
Review À propos de: aspireflex
Sacs aspirateur et filtres aspirateur Rowenta
Mon histoire a le même scénario que les clients ci-dessus.
A qui s'adresser? assez flou; tribunal d'instance de Nantes, service des fraudes du lieu d'exercice de Aspireflex (Nantes)...Bref! Finalement je tombe sur Signal Conso (signal.conso.gouv.fr): je tente...ce fut un peu long pour constituer le dossier (2 heures environ). Il faut être factuel et répertorié chronologiquement les échanges avec Aspireflex, c'est à dire de la confirmation de commande jusqu'au dernier mail envoyé par Aspireflex, puis joindre en Pièce Jointe tous les documents reçus et envoyés. C'est CAPITAL! ...la preuve, j'ai envoyé mon dossier à signal conso ce matin à 11h00...et Aspireflex m'a envoyé à 14h57 un ticket de remboursement qui devrait être honoré sous 3-4 jours sur mon compte bancaire. J'attends 3-4 jours: si je ne suis pas crédité du montant de ma commande, je recontacterai Signal Conso qui est très compétent.
Bonne chance à tous les insatisfaits et MERCI signal.conso.gouv.fr