Toutes les critiques de Jacques Pruvost
Review À propos de: Outfittery
Commande non livrée
Je suis vraiment fâché contre le service après-vente de cette entreprise. J'ai commandé en septembre 2023 et je n'ai jamais reçu le colis. Outfittery m'a dit qu'il y avait un problème avec le transporteur et qu'ils allaient enquêter, mais ça fait 6 mois et j'ai pas de nouvelles. En mars, ils m'ont écrit pour me dire que mon compte serait débité, alors que j'ai jamais eu ma commande. J'ai essayé de les joindre plusieurs fois par téléphone et e-mail, mais j'ai jamais eu de réponse. C'est vraiment pas normal de payer 1000€ pour un truc qu'on reçoit pas et personne pour nous aider ou nous expliquer quoi que ce soit.