Toutes les critiques de Jean Collet
Review À propos de: Volotea
Retard de vol
Bien que l'annonce du retard au décollage ait été faite gentiment avec des excuses, c'est dommage que les passagers en attente d'embarquement aient dû rester debout car il n'y avait pas de sièges disponibles. De plus, le processus d'embarquement, qui nécessitait de descendre un long escalier extérieur pour remonter dans l'avion par un autre escalier, était assez peu pratique, surtout pour les passagers avec des bagages lourds. Il aurait pu être mieux organisé pour améliorer l'expérience des clients.