Toutes les critiques de Jimmy
Review À propos de: Last Minute
Voyage
Honteux, sauvez vous vite!
J'ai réservé un voyage le 10/01/23 à 23h30 en règlant un acompte par CB de 225€.
Suite à erreur, j'ai du annuler le lendemain matin.
Selon leur CG, frais d'annulation dans la limite de 105€.
Quelle surprise lorsqu'ils m'ont annoncé qu'ils conservaient l'intégralité de mon acompte et que surtout, ils se sont permis de prélever sans mon autorisation 700€ en plus!
Malgré plusieurs réclamations par mail, aucune considération, ni réponse.
De plus, pour les contacter, call center au Maroc, sans possibilité d'avoir un responsable en ligne.
Je m'en souviendrai, à fuir sans hésitation.Review À propos de: O2switch
La vie
Encore une marque qui ne sait pas trop comment aborder le sujet. Selon moi, ils se sont un peu trop vite lancés sur le marché, et n’ont pas cherché à comprendre plus loin que ça. Ils ont vu que ça marchait bien en ce moment, alors ils ont un peu copié bêtement je trouve, mais n’ont pas pris les devants et n’ont pas essayé d’apporter quelque chose de plus. C’est dommage, car ils étaient plein de promesses, et auraient pu devenir des leaders incontestés s’ils s’y étaient mieux préparés. Mais bon, leurs produits sont tout de même très bons, c’est ce qui me rend un peu anxieuse.