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Review À propos de: Last Minute
Voyage
Honteux, sauvez vous vite!
J'ai réservé un voyage le 10/01/23 à 23h30 en règlant un acompte par CB de 225€.
Suite à erreur, j'ai du annuler le lendemain matin.
Selon leur CG, frais d'annulation dans la limite de 105€.
Quelle surprise lorsqu'ils m'ont annoncé qu'ils conservaient l'intégralité de mon acompte et que surtout, ils se sont permis de prélever sans mon autorisation 700€ en plus!
Malgré plusieurs réclamations par mail, aucune considération, ni réponse.
De plus, pour les contacter, call center au Maroc, sans possibilité d'avoir un responsable en ligne.
Je m'en souviendrai, à fuir sans hésitation.