Toutes les critiques de juani

  • Review À propos de: Tauziet & Co

  • Commande

    Service

    Prix

    Livraison

    Racheter encore ici
    Générale

    manque de produit lors de la livraison

    Il manquait les pommes lors de la livraison, ok juste 5€ mais entre les pommes en moins, les frais de livraison et le prix pour livraison en froid ça commence à faire cher. J'ai demandé le remboursement des 5€ (pour le principe) je n'ai depuis 3 semaines toujours pas de nouvelles et aucun message d'excuses.. Je trouve aussi bien sinon mieux plus près de chez moi ... donc je ne recommande pas !!!


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    A du potentiel

    Premièrement, je trouve que même si le concept de la marque n’est bien sûr en rien novateur, ils arrivent tout de même à y apporter leur touche, et pour moi c’est vraiment une qualité déterminante dans leur percée ces derniers temps. Ils ne se contentent pas selon moi de juste copier les autres, ils arrivent vraiment à imposer leur cachet, on sent qu’ils ont quelque chose en plus, et si ils arrivent à vraiment l’exploiter au maximum, ils pourraient très vite devenir une référence. Plusieurs fois que j’achète chez eux, et jamais je n’ai été déçu ou je n’ai eu de mauvaises surprises.

    J'ai fait une commande, il manquait les pommes, je leur ai téléphoné, d'un air désinvolte la personne qui m'a répondu a dit "ah oui il manquait les pommes c'est vrai" et puis c'est tout. Elle m'a dit que les 5 € me seraient déduits de ma prochaine commande ou que je leur envoie un mail pour être remboursée. J'ai donc demandé le remboursement. C'était début avril, à ce jour je n'ai toujours pas le remboursement, ni un texto ou mail d'excuse. Entre les frais de port, les frais pour la chaine du froid et les pommes en moins .. ça fait cher la commande !!!!!! Je pense que je peux trouver aussi bien sinon mieux plus près de chez moi !