Toutes les critiques de Julien Jourdan
Review À propos de: lol.travel
Une expérience magnifique
J'ai eu une expérience incroyable. Au début, j'étais un peu inquiet car j'ai pris un risque en réservant sans service client. Cependant, j'ai été agréablement surpris car j'ai reçu des réponses rapides à mes e-mails dans la journée. Le service client était vraiment efficace. Permettez-moi de vous raconter mon expérience avec la réservation d'un hôtel en Tunisie sur ce site. Après avoir effectué le paiement, j'ai reçu la confirmation de réservation. Quand j'ai appelé l'hôtel, l'hôtesse ne semblait pas très motivée. Elle m'a informé que ma réservation n'existait pas. Après avoir envoyé un e-mail, j'ai rapidement reçu une réponse. Le service client avait contacté l'hôtel pour confirmer ma réservation. J'ai rappelé l'hôtel pour vérifier et cette fois, un homme m'a assuré que ma réservation était bien prise en compte après avoir été contacté par le service client. Je recommande vraiment ce service.