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Review À propos de: ZWILLING
Achat de couteaux de cuisine
J'ai acheté récemment un ensemble de couteaux de cuisine et malheureusement les poignées ont fini par se fissurer. J'ai contacté le service client et ils m'ont demandé de renvoyer les couteaux pour les remplacer. J'ai payé 32 $ pour les envoyer en prioritaire et j'ai même pris une assurance. Cela fait presque 2 mois maintenant et je n'ai toujours pas reçu les couteaux. C'est tellement absurde, le remplacement des couteaux devrait être une priorité. Je suis vraiment déçu du service, c'est inacceptable.