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Review À propos de: Loberon
Canapé SWANBORO
Une catastrophe sans nom à part le nom de LOBERON sans doute. J’ai commandé un canapé qui comporte de toute évidence un défaut de fabrication (une assise est beaucoup plus rembourrée que l’autre et semble usée avant l’heure).
En échange d’un remboursement PAYPAL de 150€ (ce qui est dérisoire comparé au prix du canapé …), j’acceptais alors de garder ce canapé SWANBORO.
Or, ils me promènent depuis 1 mois maintenant. Un coup, ils m’ont remboursé le 4 novembre, un coup le 14 novembre, un coup ils n’ont pu effectuer le remboursement parce que j’avais ouvert un litige sur PAYPAL alors que, si je l’ai fait, c’était justement pour les faire réagir n’ayant aucun remboursement de leur part. Aujourd’hui, surprise, j’ai un soit-disant remboursement sous forme d’avoir (je n’ai jamais rien accepté de semblable) à utiliser sur leur site. AU SECOURS ! Je ne veux plus commander chez vous alors faites ce que vous dites ! C’est aussi simple que cela. Arrêtez de vouloir retenir l’argent des clients. Sur PAYPAL, ils n’ont eu aucune transaction de 150€ de votre part. J’ai eu tous les services chez PAYPAL à tel point que quand je les ai au téléphone, ils me répondent : « Toujours pas madame KARRAMI ! ». Ça en devient ridicule et usant comme votre canapé. Donc que les choses soient claires si je n’ai pas de réponse favorable de votre part quant à ce remboursement PAYPAL (vous avez juste à cliquer sur accepter le remboursement), je vous renvoie le canapé et vous payez pour les frais de retour et de destruction, car j’ose espérer de votre part, que vous ne le remettrez pas sur le marché. Au cas où, pour les clients qui s’interrogent sur l’honnêteté et la fiabilité de ce site, c’est un canapé SWANBORO qui comporte un défaut de fabrication de l’assise.
Une cliente qui ne reviendra plus jamais vers vous et qui vous renverra prochainement votre canapé via PAYPAL parce que eux, traitent correctement leurs clients.
Madame Karrami