Toutes les critiques de L. Besson
Review À propos de: Homestay
Séjour désastreux
Mon expérience récente dans un homestay n'était pas du tout agréable. L'hôte était extrêmement impoli, il a invité des amis la deuxième nuit et regardait des films à un volume extrêmement fort, m'empêchant ainsi de dormir après une journée longue et fatigante. Il était déjà 23 heures et pourtant ils continuaient à crier. J'ai donc pris la décision de partir 2 jours plus tôt car je ne pouvais pas tolérer l'irrespect dont faisait preuve l'hôte. En essayant de contacter l'homestay par téléphone, j'ai découvert que le numéro redirigeait vers leur site en ligne, donc il était impossible de parler à une personne réelle. J'ai alors envoyé ma plainte en ligne pour être confronté à la réponse qui rejetait toute responsabilité de leur part, en affirmant que tout était ma faute parce que je suis partie sans prévenir. L'hôte m'a même menti en disant qu'il n'avait pas fait de bruit et m'a même appelé pour me crier dessus en réaction à ma plainte. Je n'ai jamais reçu de remboursement pour les nuits non passées et l'homestay a cessé de communiquer avec moi. Mon conseil est donc de ne pas réserver de séjours sur ce site.