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Review À propos de: Le Mini Rider
Dirt bike
Bonjour,
Commande effectuée le 29/11/2024 avec paiement bien entendu. Le 03/12/2024 on m'informe que le produit ne sera pas disponible avant janvier. J'explique que c'est pour mon fils pour Noël, du coup on me propose un produit plus cher qu'on me fait au même prix qui arrivera dans les temps ( je me dis entreprise très réactive). Les jours passent et je ne vois pas le statut de ma commande évoluer. Je commence à écrire mail, messagerie direct du site, wattsapp, téléphone (Plate forme qui à mon avis n'a aucune info à vous donner si ce n'est le statut de la commande que l'on peut voir tout seul). Concernant les messages pas de réponse. Le 20/12/2024 je finis par avoir Antoine qui m'explique qu'il y a eu un problème de douane (pour faire court) mais qui me dit que je serais livré entre le 23/12/2024 et le 31/12/2024. Il me précise par contre qu'il y a pas de livraison le 24/12/2024 et le 25/12/2024. Je me résous et explique au fils qu'elle arrivera un peu après (déçu, il comprend). Aujourd'hui nous sommes le 27/12/2024, le statut de ma commande n'a pas évolué. J'ai recontacté le site par message et wattsapp ce jour pas de réponse. Par téléphone je suis tombé sur une plate forme qui m'a donné comme réponse "en attente d'arrivage" et "nous avons eu des problèmes de livraison" rien de nouveau en somme. Pour info, début décembre le site annoncé "livraison garantie avant Noël pour tout achat avant le 10/12" ! J'ai la capture d'écran si quelqu'un en a besoin je la fourni volontier. Enfin bref j'en suis là. Merci Minirider
Bonjour, nous somme nombreux dans ce cas. N'hésitez pas à faire un signalement sur le site de la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF). ...
Quand il y aura suffisamment de signalements, ce commerçant sans scrupules et sans cœur sera inquiété.
Bon courage pour la suite, cordialement,
Un papa en colère.