Toutes les critiques de Lorraine Barbier
Review À propos de: Click And Boat
Ma réservation d'un bateau pour le samedi 8 juin 2024
J'ai réservé un bateau pour le samedi 8 juin 2024, mais il y a eu une double réservation pour le même bateau et aux mêmes heures avec un autre client. J'ai parlé à un jeune homme aimable au téléphone, qui s'est avéré être le propriétaire du bateau, et j'ai demandé un remboursement. Cependant, Click and Boat a décidé de retenir 76 euros sur les 321 euros que j'avais payés une heure plus tôt, ce qui est inacceptable. J'attends toujours qu'une équipe me contacte, mais je doute que cela ne se produira jamais. Leur service après-vente laisse vraiment à désirer. C'est scandaleux que leurs serveurs plantent et qu'ils ne fassent pas preuve de transparence en remboursant intégralement le client (moi).