Toutes les critiques de Lucie Ferreira

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    Recommandé
    Générale

    Maison de jardin en bois

    J'ai été vraiment déçu par mon récent achat en ligne d'une cabane de jardin en bois. Après avoir passé ma commande, j'ai reçu un email le lendemain me demandant un supplément de frais de livraison qui représentait presque la moitié du coût initial de la livraison! De plus, aucune explication valable n'a été donnée pour justifier cette augmentation soudaine des frais. Je trouve cette pratique totalement inacceptable, et cela a vraiment gâché mon expérience en tant que client. En tant que consommateur, je m'attends à ce que les frais soient clairs dès le départ, et cette situation m'a laissé une mauvaise impression.