Toutes les critiques de Lucy Bernard
Review À propos de: Vueling
Compagnie aérienne
C'était la pire expérience que j'ai vécue avec une compagnie aérienne ! L'avion était vieux, l'espace pour les jambes était très réduit, aucun confort. En plus, notre vol a été dérouté à cause d'un oiseau dans le moteur, on a dû attendre plusieurs heures pour changer d'avion, ce qui nous a fait arriver à destination avec 4 heures de retard. Le service client était mauvais, la compagnie refusait de prendre en charge notre situation et nous a laissé nous débrouiller. J'ai dû dépenser de l'argent en plus pour acheter d'autres billets d'avion pour rentrer chez moi. Une expérience dévastatrice du début à la fin !