Toutes les critiques de M. Paris
Review À propos de: lancome
Trousseau manquant
J'ai récemment commandé en ligne des produits de beauté d'une marque renommée. Quand j'ai reçu ma commande, j'ai remarqué qu'il manquait un cadeau gratuit qui était pourtant inclus dans ma liste. J'ai contacté leur service client par e-mail pour signaler le problème, mais leur réponse n'a pas été satisfaisante. Ils m'ont dit que le cadeau dépendait de leur stock, ce qui n'était pas clair lors de l'achat. Je trouve trompeur de faire la promotion d'un cadeau gratuit sans mentionner ces conditions. En exprimant mon mécontentement sur leur site, j'ai vite remarqué leur hypocrisie. Ils ont effacé mon commentaire en prétendant qu'il ne correspondait pas à leurs "valeurs", mais en réalité, ils veulent juste maintenir une image parfaite en supprimant toute critique utile. Ne tombez pas dans le piège de ces pratiques déloyales, évitez d'acheter chez eux pour éviter d'être déçu.