Toutes les critiques de Maeva Llera
Review À propos de: Fever
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Mauvaise expérience ! Un zéro pointé !
Je fais deux achats, le 30 novembre 2022, pour le premier achat le coupon de -20% (valable jusqu'au 4/12/2022) fonctionne sans problème. Pour le deuxième le coupon ne passe pas. Je contacte leur service clientèle pour une solution et aucun retour à part un mail disant que leur service est saturé. En date du 5 ils répondent et me demande une preuve du coup que j'envoie. Leur retour est : désolé mais vous êtes hors délais. La personne n'a même pas pris la peine de vérifier la date de ma demande, j'ai beau expliqué que j'étais dans les délais et que le coupon était valable, rien n'y fait. Ils ne savent rien faire, aucun geste commerciale. Ils ne suivent même pas leur conditions!! Je ne recommande pas du tout.
Incompétence et lenteur réunis en un seul endroit !