Toutes les critiques de MALIKA LAHBARI
Review À propos de: Le Mini Rider
Quad enfant électrique 1000W LMR
J’ai commandé un Quad enfant électrique 1000W LMR - bleu le 14/11/2024, mais j’ai reçu un produit différent. Après échange avec le service client, j’ai retourné l’article à leurs frais, et ils l’ont réceptionné le 07 février 2025. Dès cette date, j’ai demandé un remboursement, comme le stipulent leurs conditions générales de vente.
Malgré mes nombreuses relances, aucun remboursement n’a été effectué. Pire encore, le 14 mars 2025, un représentant de l’entreprise m’a appelé pour m’indiquer que je ne serais remboursé que si je supprimais mon avis négatif.
Plus tard, l’entreprise a affirmé qu’elle ne pouvait pas me rembourser car elle serait en liquidation judiciaire, ce qui semble être une fausse information destinée à intimider les clients et éviter de payer ses dettes.
J’ai signalé cette situation à la DGCCRF et saisi une association de consommateurs pour faire valoir mes droits. Attention à cette société et à ses pratiques trompeuses !
Date de l'expérience: 17 mars 2025