Toutes les critiques de Marcel Gomes
Review À propos de: Tikamoon
Canapé incomplet
J'ai acheté un canapé récemment et malheureusement, il est arrivé sans les pieds. J'ai essayé de contacter le service client à plusieurs reprises, mais ils n'ont pas répondu. Je suis déçu par leur manque de communication et de solution. Ils ont insisté sur un échange complet au lieu de simplement nous renvoyer les pieds manquants, ce qui aurait été plus facile pour nous. En plus, ils n'ont pas proposé d'aide pour emballer le canapé en vue de l'échange, ce qui a compliqué les choses. Le service client n'a pas été accommodant et n'a pas cherché à résoudre nos problèmes.