Toutes les critiques de Margaret Philippe
Review À propos de: Rameder
Remboursement article erroné
J'ai récemment acheté un produit chez vous et j'ai reçu le mauvais article, malheureusement. Quand j'ai signalé cette erreur, un livreur est venu chercher le colis. À cause de la situation du covid19, il a dû signer pour moi et il n'y avait pas de reçu pour prouver la transaction. Depuis ce moment-là, j'attends toujours mon remboursement. On m'a dit qu'il n'y avait aucune trace du colis et aucun numéro de suivi disponible, ce qui pose problème. Après avoir laissé des avis négatifs en ligne, j'ai dû patienter 3,5 mois pour finalement recevoir un remboursement partiel, après déduction des frais de port.