Toutes les critiques de Margaud Delorme
Review À propos de: Brussels Airlines
Réservation de vol
J'ai récemment pris un vol avec cette compagnie aérienne et je dois avouer que j'ai été plutôt déçue. Malgré le fait que l'avion n'était pas plein, nous avons été placés à l'arrière, entassés les uns sur les autres. J'ai demandé à changer de siège pour plus de confort, mais le personnel de bord m'a simplement demandé de patienter, sans jamais revenir vers moi. C'est vraiment décevant de voir un tel manque d'attention envers les passagers, surtout quand on a payé le prix fort pour son billet. J'avais déjà pris un vol avec cette compagnie et ce n'était pas extraordinaire, mais cette fois-ci, c'était pire. Les hôtesses étaient jeunes et aimables, mais un peu plus de professionnalisme aurait été le bienvenu.