Toutes les critiques de Margot Renaud
Review À propos de: Belong
Cafetière Philips
J'ai été vraiment déçue par mon expérience avec ce site. J'avais commandé une cafetière Philips et payé en ligne, mais j'ai ensuite reçu un e-mail plusieurs jours plus tard m'informant que le produit n'était plus disponible. J'ai contacté directement la marque pour vérifier, et ils m'ont confirmé que c'était faux. Malgré cela, le site a refusé de me rembourser immédiatement en invoquant une loi prétendue qui leur permettait de retenir mon argent pendant 14 jours après ma réclamation. Ça m'a pris 23 jours et plusieurs relances avant de recevoir mon remboursement. C'est clair qu'ils profitent de leurs clients quand ils ont besoin d'argent, et ça, c'est inacceptable. J'ai même signalé ça aux autorités compétentes car je ne suis pas la seule dans ce cas. Je vous recommande fortement d'éviter d'acheter sur ce site.