Toutes les critiques de MArie Barrault
Review À propos de: Last Minute
Lastminute
Fuyez. Pour prendre des sous il y a du monde mais pour assurer le service client c’est autre chose. Ils ont échangé mon vol retour (avec 4h d’escale seulement) contre un vol retour de 22h d’escale, m’obligeant à partir un jour plus tôt, et ce, pour le MÊME PRIX. Aucun sens du service client, je les appelle depuis UN MOIS pour que j’obtienne un vol alternatif, ils sont tous INCAPABLE de me donner une réponse, ce sont tous des robots qui me disent la même chose « votre demande est en cours de traitement ». Fuyez ces escrocs, ... dans une vraie agence physique ou vous aurez un suivi client digne de ce nom.