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Review À propos de: Honor
Achat d'un smartphone sous garantie
J'ai acheté un smartphone récemment et malheureusement, j'ai un souci avec l'écran tactile qui ne marche plus, mais il est encore sous garantie. Je galère à contacter le SAV, et quand j'y arrive enfin, ils me demandent des trucs impossibles sans l'écran fonctionnel. J'ai tout essayé pour régler le problème, mais finalement, j'ai reçu une étiquette de retour pour renvoyer le téléphone. Mais là, problème, ils ne veulent pas le prendre en garantie, prétendant qu'il est cassé à l'arrière, alors que ce n'était pas le cas quand je l'ai renvoyé.