Toutes les critiques de Marthe Bousquet
Review À propos de: The Kase
Achat d'étui pour iPhone 15 Pro
Après avoir acheté un étui avec porte-cartes pour mon iPhone 12 Pro, j'ai décidé de commander le même pour mon nouvel iPhone 15 Pro. Malheureusement, j'ai été vraiment déçu de voir que l'attache aimantée ne fermait pas correctement l'étui. J'ai contacté le service client et leur ai envoyé une vidéo comme demandé, mais j'ai été ignoré et on m'a dit que j'avais trop de cartes dans l'étui, alors que je n'avais mis qu'une carte par emplacement, soit 3 cartes au total. C'est vraiment décevant de voir leur mauvaise foi et leur refus de reconnaître le défaut de leur produit. Je voulais juste un produit de qualité, mais au lieu de ça, j'ai reçu un service client médiocre et un manque de respect envers ma personne en tant que client.