Toutes les critiques de Matthieu Mendes
Review À propos de: Allianz Voyage
Achat d'un billet d'avion Paris / Pérou
Malheureusement, j'ai dû annuler mon voyage à cause d'une maladie grave (cancer et opération) avant le vol. Même si j'avais pris une assurance voyage avec mon billet, l'assureur m'a demandé une preuve d'annulation que la compagnie aérienne ne pouvait pas me fournir. Malgré tous mes efforts pour obtenir ce document, je n'ai malheureusement pas pu obtenir de remboursement de leur part. Il semble y avoir eu un manque de communication entre les différentes parties impliquées, ce qui a rendu tout le processus incroyablement frustrant.