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Review À propos de: Shop 2 Shop
Livraison catastrophique le pire transporteur
Avis Shop2Shop by Chronopost une vraie usine a gaz ! Déjà le nom est nul de chez nul je sais pas qui a trouvé ce nom mais ça pue ! Pour vous dire ils s'en foute royalement ce qu'on écrit ici ils vérifient même pas pour dire comment ils traitent leurs clients ! ! moi je vais vous dire ce qu'il se passe réellement en faite je pense que Shop2Shop by Chronopost n'arrive pas à gérer le flux trop important des colis qui arrivent de toutes part, leboncoin, Vinted... Ils sont débordés ils ont vu trop gros je pense aussi que c'est une petite structure avec pas beaucoup d'employer pour repondre au téléphone d'où leur idée de mettre en exécution l'IA chatbot qui nous repond avec ce quon sais déjà rien de nouveau sous le soleil ??! Donc inutile ! Leur système de notification logistique en temps réel est catastrophique ! contrairement a GLS ou Mondial relais qui eux ont une technologie bien meilleur ils maîtrisent leur systeme, on sait ou est le colis, transit...avec Shop2Shop by Chronopost c'est le Néant vous ne savez rien même quand le colis est ailleurs ?attente interminable 30 minutes au téléphone sans avoir un agent donc ne pas compter ni sur l'IA ni sur un agent via messenger ou whatsapp vous disant sous 2h un agent vous contactera ni compter même pas 4h d'attente pas de nouvelle ne pas choisir ce transporteur c'est une catastrophe depuis le 27 juin pas de colis on est le 4 juillet ! Un robot chatbot qui gere les reclamations mdr pour se décharger au max des appels de clients mécontents ! Preferer Mondial Relay plus rapide et puis competent ! Vraiment j'avais jamais choisi Shop2Shop j'étais coutumier de Mondial Relay et je me suis dit que ça doit etre rapide et j'ai tenté le coup et bien j'aurais appris que j'aurais du m'écouter et choisir i Mondial Relay, mon dieu et dire que ceront attendu 10 a 15 jours de livraison même des Usa cest plus rapide c'est pourtune livraison dans l'hexagone alirs voir ausdi sur Truspilot vous ... en lire beaucoup davis négatifs, pour ma part j'ai eu affaire avec eux pour uniquement cette livraison je ne tenterais plus l'expérience avec Shop2Shop by Chronopost mdr? faut arrêter de prendre vos clients pour des imbéciles cher internautes voyez par vous même comme ils s'en foutent royalement les autres, sociétés communiquent beaucoup sur Truspilot pour trouver une solution ou même argumenter là rien nada le néant ! Vous appeler ça comment ? Fini Shop2Shop by Chronopost tenter Mondial relay plus sur j'espère que ça vous servira de leçon à nous tous. Faites passer le message.